Politique de confidentialité

1. Introduction et portée

Chez Pure Casino, nous reconnaissons que votre vie privée est un droit fondamental. Dans le paysage changeant du divertissement numérique, la protection de vos informations personnelles et financières est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection de vos données lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez l’App mobile de Pure Casino.

Nous opérons sous la juridiction stricte du Privacy Act 1988 (Cth) et adhérons aux treize principes de confidentialité australiens (APPs). Cette politique s’applique à tous les joueurs inscrits et aux visiteurs au sein du Commonwealth d’Australie.

2. Les informations que nous collectons

Afin de fournir une expérience de jeu de qualité supérieure et de garantir la conformité réglementaire, nous collectons différents types d’informations :

A. Informations d’identification personnelle

Lors du processus d’Sign up (inscription), nous collectons :

• Nom légal complet et date de naissance (pour vérifier que vous avez plus de 18 ans).
• Adresse de résidence (pour confirmer la résidence en Australie).
• Coordonnées, y compris l’adresse e-mail et le numéro de téléphone portable.

B. Données financières et transactionnelles

Pour faciliter les dépôts et les Withdrawals (retraits) en AUD de manière fluide, nous collectons :

• Détails du mode de paiement (fragments de carte de crédit, identifiants de portefeuille électronique ou adresses de portefeuille de crypto-monnaie).
• Historique des transactions, y compris les mises, les gains et l’utilisation des bonus.

C. Données techniques et d’utilisation

Lorsque vous effectuez un Login (connexion), nos serveurs enregistrent automatiquement :

• L’adresse IP et la localisation géographique.
• Le type d’appareil, le système d’exploitation et la version du navigateur.
• Les mesures d’engagement (auxquels Pokies vous jouez et la durée du jeu).

3. Base juridique du traitement

Nous ne traitons pas vos données sans motif légal. Selon la loi australienne, notre traitement est basé sur :

1. Nécessité contractuelle : Pour gérer votre compte et fournir l’accès aux Games (jeux).
2. Obligation légale : Pour se conformer aux lois contre le blanchiment d’argent (AML) et le financement du terrorisme (CTF) surveillées par AUSTRAC.
3. Consentement : Là où vous avez explicitement accepté de recevoir des offres promotionnelles de Bonus via l’App.

4. Comment nous utilisons vos informations

Pure Casino utilise vos données pour maintenir un environnement sûr, équitable et personnalisé. Plus précisément pour :

• Vérification d’identité : Utiliser des services tiers pour confirmer votre identité et empêcher le jeu des mineurs.
• Surveillance de la sécurité : Analyser les schémas de Login pour détecter et bloquer les accès non autorisés ou les activités frauduleuses.
• Personnalisation du service : Recommander de nouveaux Pokies ou Games de table en fonction de votre activité précédente.
• Communication : Envoyer des mises à jour critiques concernant vos Withdrawals ou des modifications de nos conditions générales.

5. Divulgation de données à des tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons divulguer des informations aux entités suivantes :

• Organismes de référence de crédit : Pour la vérification d’identité lors de l’Sign up.
• Forces de l’ordre : Lorsque la loi australienne l’exige ou pour prévenir le blanchiment d’argent.
• Prestataires de services : Tels que les hébergeurs de stockage cloud et les processeurs de paiement, qui doivent adhérer à nos normes strictes de confidentialité.

6. Rétention des données et archivage

Conformément aux réglementations financières australiennes, Pure Casino est tenu de conserver certaines données même après la fermeture du compte.

• Registres transactionnels : Conservés pendant 7 ans pour se conformer aux lois AML/CTF.
• Données d’identité personnelle : Purgées ou anonymisées 2 ans après que le compte soit devenu inactif, à moins que des obligations légales ne s’appliquent.

Cycle de vie interactif de la confidentialité des données

Le tableau ci-dessous visualise comment vos données sont gérées, du moment de l’Sign up jusqu’à leur archivage final :

7. Vos droits en tant que joueur australien

En vertu du Privacy Act 1988, vous disposez d’un contrôle important sur vos données.

A. Droit d’accès et de correction

Vous pouvez demander une copie numérique de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si des données sont inexactes (par exemple, si vous avez changé d’adresse résidentielle), vous pouvez les mettre à jour via les paramètres de l’App ou en contactant notre délégué à la protection des données.

B. Droit à l’anonymat

Bien que les lois AML exigent une identification pour les jeux en argent réel, vous avez le droit d’interagir avec notre plateforme de manière anonyme lorsque vous parcourez simplement notre liste de Games ou lisez du contenu éducatif.

C. Droit de porter plainte

Si vous estimez que nous avons enfreint les APPs, vous pouvez déposer une plainte formelle auprès de nous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de porter l’affaire devant l’OAIC.

8. Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles de sécurité de pointe pour prévenir les violations de données :

• Authentification multi-facteurs (MFA) : Obligatoire pour toutes les tentatives de Login.
• Chiffrement AES-256 : Appliqué à tous les champs sensibles de la base de données.
• Audits réguliers : Menés par des cabinets australiens indépendants de cybersécurité pour identifier les vulnérabilités potentielles.

9. Transferts internationaux de données

Pure Casino donne la priorité à l’hébergement sur des serveurs basés en Australie. Toutefois, certains traitements peuvent avoir lieu chez des partenaires internationaux. Dans de tels cas, nous nous assurons que le destinataire est lié par des clauses contractuelles types offrant le même niveau de protection que le Privacy Act 1988.

10. Contacter le délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question relative à la confidentialité, demande d’accès aux données ou pour exercer vos droits en vertu des APPs, veuillez contacter notre équipe dédiée :

• E-mail : [email protected]
• Adresse : Level 24, Three International Towers, 300 Barangaroo Avenue, Sydney, NSW 2000, Australie